ВНУТРІШНЯ КОМУНІКАЦІЯ ЯК КЛЮЧ ДО ЕФЕКТИВНОСТІ: ВИКЛИКИ, ПРОБЛЕМИ ТА РІШЕННЯ В АГРАРНОМУ БІЗНЕСІ
Ключові слова:
внутрішня комунікація, аграрний сектор, управління персоналом, ERP-системи, корпоративна культура, комунікаційна стратегія, цифрові інструменти, командна взаємодія, виклики комунікаціїАнотація
У статті висвітлено значення внутрішньої комунікації як одного з базових чинників ефективного функціонування аграрних підприємств в умовах трансформації аграрного сектору України. Наголошено на тому, що внутрішня комунікація є не просто процесом обміну інформацією, а стратегічним ресурсом, який визначає рівень організованості, адаптивності та конкурентоспроможності підприємства. Систематизовано основні функції внутрішньої комунікації, серед яких: координація дій між підрозділами, оперативне прийняття рішень, підвищення продуктивності праці, формування корпоративної культури, забезпечення безпеки, зменшення плинності кадрів і стимулювання інновацій.
Представлено структурований аналіз проблем і викликів, з якими зіштовхуються аграрні підприємства під час налагодження ефективної комунікації. До таких належать: географічна розгалуженість об’єктів, різнорівневий склад працівників, сезонний характер виробництва, культурні відмінності, брак стандартизованих процедур обміну інформацією, психологічні бар’єри між персоналом і керівництвом, міжпоколіннєві комунікаційні розриви, фінансові обмеження. На основі цих викликів сформульовано практичні рекомендації щодо подолання бар’єрів, серед яких – цифровізація комунікаційних процесів, використання сучасних ІТ-інструментів, упровадження ERP-систем, регулярні тренінги, стандартизація обміну інформацією та розвиток відкритої корпоративної культури.
Особливу увагу приділено класифікації сучасних інструментів внутрішньої комунікації (месенджери, хмарні сервіси, відеозв’язок, внутрішні портали, скриньки зворотного зв’язку, відеоінструкції тощо), а також їхнім перевагам в умовах аграрного виробництва.
Дійдено висновку, що формування ефективної системи внутрішньої комунікації потребує системного підходу, включення комунікацій у загальну стратегію підприємства, постійного моніторингу ефективності каналів зв’язку та готовності до організаційних змін. Саме комплексне бачення ролі комунікації забезпечує не лише оперативність управлінських рішень, а й підвищення загальної стійкості аграрного бізнесу в умовах динамічного зовнішнього середовища.
Посилання
Communication. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/ (Accessed January 13, 2025).
Hermaniuk N. V. Role of communication in organisational process management. Efficient Economy. 2021. No 10. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9408. DOI: 10.32702/2307-2105-2021.10.73 (Accessed January 13, 2025).
Kovaliov B. L., Pavlyk A. V., Fedyna S. M. Business communication. Sumy: Sumy State University, 2020. 113 p.
Kravchuk I. I., Lavrynenko S. O. Management of knowledge and business communication – current trends in innovative development of modern organizations. Efficient Economy. 2022. No 1. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9868 (Accessed February 18, 2025). DOI: 10.32702/2307-2105-2022.1.4.
Lavrynenko S., Zelinska A., Bezditko O. Business communication and its innovativeness in the enterprise management system. Economics and Society. 2023. No 48. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-41.
Pecherytsia V. A. Theory of intercultural communication in business. Culturally conditioned styles of business negotiation. Young Scientist. 2023.No 25 (472). P. 299–301.
Shulhina L. M. Business communication. Kyiv: Ihor Sikorskyi Kyiv Polytechnic Institute, 2023. 151 p.
